Pod 7 kilo

Doživotní záruka na ponožky Darn Tough

Darn Tough si za kvalitou svých ponožek opravdu stojí. Pokud se vám na ponožkách (nějakým zázrakem) vytvoří díra, dostanete nový pár.

Jak reklamovat?

Ponožky před reklamací nezapoměňte vyprat. Špinavé ponožky k reklamaci nepřijmeme.

K reklamaci nepotřebujete nákupní doklad a nezáleží na tom, kde jste je zakoupili, stačí přinést kompletní pár ponožek.

Pokud reklamaci řešíte v Česku, můžete se zastavit osobně u nás v prodejně, pokud se jedná o model, který prodáváme. Stejně tak je možná výměna v některých dalších vybraných prodejních místech. Pro rychlou výměnu na místě si prosím ověřte, že máme příslušné ponožky skladem. Pro výměnu ostatních modelů a výměnu poštou se obraťte prosím přímo na českého distributora a postupujte podle pokynů na jeho stránkách. Výměnu přes distributora doporučujeme i pokud model máme sice v nabídce, ale nemáme ho u nás skladem.

V případě, že potřebujete reklamaci vyřešit v zahraničí postupujte podle instrukcí na oficiálních stránkách výrobce - záruku můžete uplatnit kdekoli na světě, kde se ponožky prodávají. Např. v USA je možné ponožky vyměnit ve vybraných obchodech zapojených do "return programu" i během dálkového treku jako PCT.

Může se stát, že vámi reklamovaný model ponožky už se nevyrábí, nebo není dostupný. V takovém případě vám ponožky budou vyměněny za jiné ponožky Darn Tough ve stejné cenové kategorii.